新闻发布会现场
8月28日，吉林省政府新闻办召开吉林省行政效能对标提升行动相关情况新闻发布会。发布会介绍，2026年以来，吉林省政务服务和数字化管理局认真贯彻省委、省政府决策部署，深入开展行政效能对标提升行动，着力打造高效便捷的政务服务环境。
2月，省委、省政府针对企业反映部分政务服务事项审评工作效率偏低、时间过长等问题，要求省政数局组织全省部门开展行政效能对标提升，并将其作为2026年优化营商环境的重要举措，盯紧抓实。省政数局印发《全省行政效能提升行动方案》，以政务服务事项减材料、减环节、减时限、减跑动“四减”改革为主线，学习借鉴先进省份经验做法，开展行政效能对标提升。
对标全国先进、突出“四减”主线，科学确定目标任务。省政数局利用大数据技术收集全国各地5.7万组、101.7万条政务服务事项数据，交由36个政务服务职能部门对比找差，全面压减政务服务事项承诺办理时限、优化审批环节、精简审批材料、减少跑动次数，对标提出720条“四减”提升举措，确保改革有的放矢、有章可循、有序推进。目前，上半年所提改革目标已基本完成，并在“吉事办”网上办事大厅公开展示办事指南。
深入开展审批之外隐性环节治理，切实降低企业办事制度性成本。聚焦企业到政府办事筹备申报材料环节，组织各部门全面梳理审批服务中要求开展的中介服务、现场踏勘、专家评审、听证会、征求公众意见等环节，针对312个事项集中研究优化工作，从更深层次解决审批环节之外的企业办事隐性时间长问题，切实减少企业办事整体成本，进一步提升获得感和满意度。
创新服务方式，持续增加政务服务动能。为有效提升政务服务中心利企便民服务能力，省政数局印发《关于在各级政务服务中心推行容缺事项“承诺办”工作的实施方案》，依托各级政务服务中心“办不成事”反映机制，针对办事企业群众在政务服务中心线下办事过程中，因申报材料不符合要求无法办理的情形，在风险可控前提下，对530余个办件实行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式进行受理，切实解决企业群众办事往返跑问题，最大限度利企便民。
全员参与、全事项改革，推动服务效能整体提升。为有效避免个别部门“抓一漏万”“一俊遮百丑”现象，省政数局建立了中省直政务服务部门沟通联络机制，实时监控任务目标制定和落实情况，及时发现并反馈存在的不足，确保各单位全员参与、全事项改革。7月底，我们组织对36个职能部门承担的所有政务服务事项，以部门整体服务效能为参数进行综合评估，经与2月份采集的全国各地对标数据比对，全省行政效能稳步提升。
下一步，省政数局将继续深化行政效能对标提升行动，进一步提高政务服务事项“四减”任务目标，全面推行“办不成事”反映窗口“告知承诺+容缺办理”服务模式，狠抓各级政务服务大厅建设运行管理，持续优化政务服务作风，为全省营商环境持续优化提供坚实保障。
